Yanora

Поддержка

Поможем вернуть
ясность в работу.

Напишите в Yanora, если возник вопрос об установке Box, обновлении, лицензии или официальной интеграции.

support@yanora.ru
Для быстрой диагностики укажите версию Box, раздел и безопасный текст ошибки. Не отправляйте пароли, OAuth-коды, Client Secret или резервные копии базы.

Безопасное обращение

Что можно прислать

  1. 1

    Контекст проблемы

    Версия Box, название раздела, время сбоя и скриншот без ключей и персональных данных.

  2. 2

    Технический идентификатор

    Installation ID, если он виден в настройках Box. Он не даёт доступ к данным сам по себе.

  3. 3

    Желаемый результат

    Что вы пытались сделать и что ожидаете увидеть — это поможет не тратить время на догадки.

Написать в Yanora

Мы на связи по почте.

Для вопросов о конфиденциальности используйте этот же адрес.

Открыть письмо